廳機(jī)關(guān)各處室，廳屬各單位：
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的系列部署，大力推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，推動(dòng)政務(wù)公開制度化規(guī)范化，提升政務(wù)服務(wù)水平，深化“放管服”改革，助力“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)開展，按照《河北省2018年政務(wù)公開工作任務(wù)分工方案》（冀政辦字〔2018〕80號(hào)）要求，結(jié)合全省科技創(chuàng)新工作實(shí)際，現(xiàn)就全廳年度政務(wù)公開工作提出如下任務(wù)分工方案，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、深入開展公開解讀回應(yīng)工作
（一）加大政策公開力度。圍繞建設(shè)創(chuàng)新型河北的任務(wù)要求，聚焦推進(jìn)“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)、科技體制改革、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、提高保障和改善民生等省委、省政府重大決策部署，制定相關(guān)政策舉措，并按照政府信息公開要求和程序予以公開，以公開促進(jìn)政策落地見效。(各有關(guān)處室、單位負(fù)責(zé))
（二）加強(qiáng)政策宣傳解讀。落實(shí)政策解讀主體責(zé)任，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署，并通過廣播電視、報(bào)紙、網(wǎng)站及新媒體等多種途徑做好政策解讀工作。廳主要負(fù)責(zé)同志認(rèn)真履行重大政策“第一解讀人”職責(zé)，通過新聞發(fā)布會(huì)、書面問答、在線訪談等方式，深入解讀政策背景、重點(diǎn)任務(wù)、后續(xù)工作考慮等，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞權(quán)威信息和政策意圖。（辦公室、各有關(guān)處室、單位負(fù)責(zé)）
（三）推進(jìn)人大代表建議和政協(xié)委員提案答復(fù)公開。積極做好人大代表建議和政協(xié)委員提案答復(fù)辦理工作，及時(shí)在廳網(wǎng)站公開答復(fù)全文。（辦公室負(fù)責(zé)）
（四）做好政務(wù)輿情回應(yīng)。密切監(jiān)測收集涉及全省科技創(chuàng)新工作的政務(wù)輿情，做到及時(shí)預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置。建立完善與宣傳、網(wǎng)信、公安、通信管理等部門的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息，提高政務(wù)輿情回應(yīng)的主動(dòng)性、針對(duì)性、有效性。重大突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)。（辦公室、信息中心負(fù)責(zé)）
二、著力提升政務(wù)服務(wù)工作實(shí)效
（五）完善政務(wù)公開制度規(guī)范。嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》各項(xiàng)規(guī)定，全面梳理應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，根據(jù)職責(zé)任務(wù)變化動(dòng)態(tài)更新調(diào)整主動(dòng)公開目錄，并及時(shí)向社會(huì)公開。進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開工作，建立健全接收、登記、辦理、答復(fù)等流程。（辦公室、檔案館負(fù)責(zé)）
（六）推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)公開。2018年底前完成與河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)接，全廳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。做好河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)民互動(dòng)欄目留言回復(fù)工作，咨詢、建議、投訴、網(wǎng)站糾錯(cuò)要在7個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)辦結(jié)，及時(shí)完成清單指南動(dòng)態(tài)調(diào)整工作。（辦公室、信息中心負(fù)責(zé)）
（七）提升政務(wù)大廳服務(wù)能力和質(zhì)量。優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能，實(shí)行統(tǒng)一受理、一表填報(bào)、后臺(tái)分辦、統(tǒng)一出件，力爭實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程優(yōu)化再造，壓縮辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限，完善首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制等制度和措施，貫徹落實(shí)“馬上就辦、辦就辦好”要求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴的“四零”服務(wù)承諾。（法規(guī)處負(fù)責(zé)）
三、大力推進(jìn)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)
（八）強(qiáng)化門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。規(guī)范廳門戶網(wǎng)站管理，加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，強(qiáng)化信息搜索、辦事服務(wù)等功能，規(guī)范子網(wǎng)站名稱域名管理，大力推進(jìn)網(wǎng)站集約化建設(shè)。完善網(wǎng)站安全保障機(jī)制，做好防攻擊、防篡改、防病毒等工作，建立健全政府網(wǎng)站用戶信息保護(hù)制度，確保信息安全。（信息中心負(fù)責(zé)）
（九）推進(jìn)新媒體平臺(tái)建設(shè)。充分發(fā)揮政務(wù)微博、微信靈活便捷的優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)公開時(shí)效，提升服務(wù)水平。嚴(yán)格內(nèi)容審查把關(guān)，不得發(fā)布與政府職能沒有直接關(guān)聯(lián)的信息，信息發(fā)布失當(dāng)、造成不良影響的要及時(shí)整改。（信息中心負(fù)責(zé)）
四、強(qiáng)化政務(wù)公開保障措施
（十）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全廳政務(wù)公開工作由分管辦公室的副廳長牽頭負(fù)責(zé)。廳辦公室作為全廳政務(wù)公開工作牽頭部門，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進(jìn)全廳政務(wù)公開工作，廳機(jī)關(guān)各處室、廳屬各單位要明確具體負(fù)責(zé)人員，及時(shí)向廳辦公室報(bào)送本單位政務(wù)公開工作任務(wù)完成情況。（辦公室負(fù)責(zé)）
（十一)強(qiáng)化考核督導(dǎo)。把政務(wù)公開工作納入績效考核體系，強(qiáng)化激勵(lì)和問責(zé)。廳辦公室要定期開展監(jiān)督檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中存在的問題，適時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行專題督導(dǎo)。（辦公室負(fù)責(zé)）
（十二）抓好教育培訓(xùn)。制定落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)全廳系統(tǒng)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，全面提升政務(wù)公開工作水平。（辦公室負(fù)責(zé)）
