省本級各參保單位、參保人員：
當(dāng)前，正處于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控關(guān)鍵時期，為全力以赴做好疫情防控和應(yīng)急處置工作，有效控制疫情的傳播和蔓延，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，同時維護(hù)參保群眾權(quán)益，河北省社保局將采取切實措施，推行不見面服務(wù)，充分利用網(wǎng)報系統(tǒng)、“河北社會保險”微信公眾號、“易人社”等手機APP、12333咨詢電話等辦理業(yè)務(wù)或提供咨詢服務(wù)，最大限度地減少非必須的現(xiàn)場辦理，堅決防止疫情擴散。
一、養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)
（一）省本級企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險。
養(yǎng)老保險繳費申報業(yè)務(wù)，有人員增減變化的單位，可通過網(wǎng)報系統(tǒng)辦理增減業(yè)務(wù)，前臺業(yè)務(wù)崗線上審核后生成申報表，按稅務(wù)機關(guān)要求繳費，所需紙質(zhì)材料事后補報。沒有人員變動的單位，可與前臺業(yè)務(wù)崗電話聯(lián)系（0311-85518408、85518978、85518497），直接生成申報表，生成繳費核定數(shù)，按稅務(wù)機關(guān)要求繳費。
養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，參保繳費憑證打印、關(guān)系轉(zhuǎn)移申可通過網(wǎng)上辦理，辦理進(jìn)度可通過電話向省社保局窗口咨詢查詢（0311-85518357、85518408）。
已辦理了退休職工提前預(yù)審但需補充材料、以及未提前預(yù)審的，可發(fā)送電子郵件和郵寄方式提交參保職工退休核準(zhǔn)表和相關(guān)材料辦理退休手續(xù)（郵箱：15511333399@163.com；郵寄地址:石家莊市新華區(qū)維明北大街118號省人力資源和社會保障廳養(yǎng)老保險處；聯(lián)系電話:0311-66908562、66908563）。
辦理新增退休人員待遇發(fā)放、待遇暫停、待遇恢復(fù)及信息修改業(yè)務(wù)，可通過網(wǎng)報系統(tǒng)進(jìn)行申報，紙質(zhì)原件材料通過快遞郵寄（郵寄地址：石家莊市橋西區(qū)自強路127號省招大廈三樓省社保局業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳養(yǎng)老待遇計發(fā)處；聯(lián)系電話：0311-85518391、85518395、85518375、85518363）。
（二）省本級機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險。參保單位通過網(wǎng)報系統(tǒng)申報在職人員增減、退休待遇停發(fā)及信息修改等業(yè)務(wù)，紙質(zhì)材料原件通過快遞郵寄（郵寄地址：石家莊市橋西區(qū)自強路127號省招大廈四樓省社保局機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險大廳；聯(lián)系電話：0311-85510169、85510170、85510175），并注明單位社保編號，由經(jīng)辦機構(gòu)予以審核。繳費核定可由參保單位在網(wǎng)報系統(tǒng)自行申報。
（三）因疫情造成未能及時辦理新增退休人員申報、審核的，經(jīng)審核后，自審核次月起補發(fā)養(yǎng)老金。待疫情解除后，參保單位遞交所需材料。
（四）養(yǎng)老保險補繳業(yè)務(wù)和待遇終止、喪葬撫恤費支付等其他結(jié)算業(yè)務(wù)，可通過電話預(yù)約方式辦理。
二、工傷保險業(yè)務(wù)
（一）落實《河北省人社廳、河北省財政廳、河北省衛(wèi)生健康委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有關(guān)保障問題的通知》的通知》（冀人社傳〔2020〕4號）要求,確保因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員享受工傷保險待遇。工傷認(rèn)定前臺申請按照省政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一安排進(jìn)行，可通過互聯(lián)網(wǎng)在線上辦理申請、補正等事項，紙質(zhì)材料可隨后郵寄。
（二）新發(fā)生工傷的待遇申領(lǐng)，參保單位可通過傳真、快遞、EMS等方式提交原件，相關(guān)材料電子版發(fā)送至指定電子郵箱（gsbx119@163.com）。簡化參保單位墊付、申領(lǐng)醫(yī)療費用流程，可利用全省醫(yī)療費用聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算系統(tǒng)、傳真、快遞、電子郵箱等方式傳遞治療申請。
（三）省本級參保職工因工和非因工傷殘勞動能力鑒定一律實行全流程網(wǎng)上經(jīng)辦。不需面檢的勞動能力鑒定確認(rèn)事項，要落實鑒定專家和工作人員的防護(hù)措施。鑒定結(jié)論書將全部通過郵政特快專遞送達(dá)。
我們要堅決貫徹落實習(xí)近平總書記對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示和李克強總理批示精神，按照黨中央、國務(wù)院和省委、省政府決策部署，將疫情防控工作作為當(dāng)前工作的重中之重，加強聯(lián)防聯(lián)控，共同做好疫情期間社會保險服務(wù)工作，確保參保群眾權(quán)益不受影響。有什么需要，可撥打省社保局咨詢電話（0311-85518341、85518379）或在“河北社會保險”公眾微信號上留言，來電（函）必復(fù)。確需到社保經(jīng)辦大廳辦理業(yè)務(wù)的，為了您和他人的健康安全，請佩戴口罩，接受體溫檢測，衷心感謝您的配合支持！
本通知自印發(fā)之日起執(zhí)行。
河北省社會保險事業(yè)管理局
2020年1月31日
